Povestea www (world wide web) a inceput de la o simpla metafora - cea a tesaturii (lumea ca o panza de paianjen), s-a dezvoltat apoi ca un simplu serviciu de acces la informatii si a sfarsit prin a devein un mediu comercial extraodinar. Internetul dispune de multe instrumente bazate pe diferite protocoale, cum ar fi ftp sau telnet, care pot fi utilizate pentru transferul datelor intre servere. Word wide web (www) este o alta metoda de accesare care a devenit foarte populara si responsabila pentru utilizarea cat mai crescuta a internetului ca un serios instrument de afaceri. Word wide web sau web este un mediu pentru publicarea informatiilor pe internet intr-o forma usoara de utilizat care suporta de asemenea aplicatii interactive. The world wide web este un serviciu internet care asigura publicarea informatiilor pentru utilizatorii de acces si pe de alta parte permite informarea - documentarea prin citire, si mai nou ascultarea sau vizualizarea informatiilor. Accesul la informatii este posibil datorita browser-ului. Browser-ul este un program care permite navigarea prin internet.
Informatia pe web este organizata sub forma de pagini, fiecare fiind asemanatoare cu o pagina de carte, numai ca are o lungime nelimitata. Mai multe pagini de web adunate si care au un anumit element in comun (prezentarea unui produs, a unui serviciu) formeaza un site. Paginile pot contine Orice tip de obiect: text, poze, sunete, imagini video, versiuni demonstrative ale diferitelor programe, pe care le puteti culege pentru a le utiliza.